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萧山一男子用智能洗车机洗车车身出现多处划痕

发布日期:2021-08-14 02:43   来源:未知   阅读:

  近年来,智能洗车以其价格低、速度快、提供24小时服务等优点,赢得了许多司机师傅的青睐。然而实际使用起来,也有诸多的问题。

  部分司机反映一旦出现消费纠纷,维权艰难。近日,消费者王先生就遇到了此问题。

  加油站一方认为:自己只是提供了场地,与洗车机经营者之间签有场地租赁合同,不负责洗车机的具体营运事宜,此事无责。

  王先生一方认为:加油站与洗车机经营者都有责任,自己的车是在洗车机洗完之后才出现刮痕的,洗车机肯定有问题。而洗车券是加油站赠送的,无法联系到洗车机经营者的情况下,加油站要先赔付。

  萧山市场监管局工作人员根据加油站提供的租赁合同,联系到洗车机经营者。之后数日,萧山市场监管局工作人员分别对三方展开说服教育,指出各自在此事中的不当之处。数次与三方分别沟通后,三方同意接受调解,最终达成调解协议。

  根据近期投诉情况分析,投诉大致分两类,一类是洗完车后发现车身出现划痕,索赔困难的问题;另一类是智能洗车充值卡无法消费、www.14478.com!无法退费等问题。

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